Survei Kepuasan Layanan PPID

Survei Kepuasan Layanan PPID

PPID Pelaksana UPBU Kelas III Frans Sales Lega berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik secara berkelanjutan.

Masyarakat yang telah menggunakan layanan PPID dapat memberikan penilaian, saran, dan masukan melalui Survei Kepuasan Layanan PPID. Hasil survei digunakan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan informasi publik.

Aspek Penilaian

• Kemudahan memperoleh layanan
• Kejelasan informasi dan prosedur
• Kecepatan pelayanan
• Kemudahan penggunaan layanan daring
• Sikap dan respons petugas
• Kepuasan terhadap hasil pelayanan
• Saran dan masukan